Política de Privacidade

1.       Introdução

A POLISUL COMERCIAL AGRÍCOLA EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 90.063.736/0001-00, (“Polisul”) é uma empresa do ramo do agronegócio, com matriz sediada em Pelotas e filiais em Dom Pedrito, Camaquã e Santa Rosa, concessionária dos tratores Valtra, uma marca mundial da AGCO.

 

Pensando na evolução que tem atingido constantemente e buscando aperfeiçoar, não apenas seu atendimento, mas também buscando reafirmar seu compromisso com seus clientes e usuários (“Você”), a Polisul desenvolveu esta Política de Privacidade (“Política”), para lhe informar, de forma clara, transparente e segura, como ocorre o tratamento de seus dados pessoais em nosso website.

 

 

2.       Definições

 

Termo Definição
Dado Pessoal Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
Dados sensíveis Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Banco de dados Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
Titular Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem às decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Finalidade Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado, ou objetivo que se pretende atingir com o tratamento dos dados.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) A Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou ainda LGPD, dispõe legalmente sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil, tanto por meios digitais, físicos, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Titular dos Dados Pessoais É qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os Dados Pessoais tratados, por exemplo, nossos clientes e consumidores.
Tratamento É o manejo, operação, utilização dos Dados Pessoais sob os nossos cuidados, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, entre outros.

 

3.       Quais dados nos são fornecidos e para quais finalidades?

 

3.1. Contato

 

Nós disponibilizamos a você diversas maneiras de entrar em contato conosco, seja por e-mail, WhatsApp ou outras empresas de mensageria, por preenchimento de formulários em nossos sites ou pelas nossas redes sociais. Destinamos estes canais para inúmeras finalidades, como, por exemplo:

 

  • Para tirar dúvidas
  • Fazer comentários ou sugestões
  • Solicitar informações acerca dos nossos produtos
  • Agendar visitas pelos vendedores ou técnicos

 

Para tanto, poderemos solicitar dados como nome completo, telefone, e-mail e cidade, além de outros dados que você venha a nos fornecer, com a finalidade de que possamos reconhecer a sua solicitação e para entrarmos em contato com você.

 

Além disso, seus dados também poderão ser coletados presencialmente, por meio de nossos vendedores ou diretamente no balcão das nossas unidades, para fins de atendimento e relacionamento com os clientes, bem como a melhoria contínua do serviço prestado.

 

 

Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados, legítimo interesse.

 

 

3.2. Execução de Contrato

 

Caso Você adquira algum de nossos produtos e/ou contrate algum de nossos serviços técnicos, nós poderemos solicitar outras informações como, por exemplo, CPF, endereço e dados bancários, para que possamos finalizar a venda, analisar a viabilidade de financiamento, se solicitado, acompanhar atendimentos, entre outros.

 

Além disso, seus dados poderão ser utilizados para que nossos vendedores enviem cards promocionais por WhatsApp ou outro aplicativo de mensageria, com informações de novos produtos ou serviços. Caso Você não deseje mais recebê-los, basta informar ao vendedor que lhe atende.

 

É importante que Você saiba que, em razão de a Polisul ser uma concessionária Valtra, uma marca mundial da AGCO, seus dados poderão ser compartilhados com estas empresas. Você poderá consultar a Política de Privacidade da AGCO neste link.

 

A Polisul tem ingerência e se responsabiliza apenas pelos dados que coleta. Dados coletados diretamente pela fábrica, como, por exemplo, dados de localização coletados através de dispositivos constantes nos veículos, caso você ative esta função, são de responsabilidade exclusiva da AGCO

 

 

Bases Legais: execução de contrato, proteção do crédito.

 

 

3.3. Trabalhe Conosco

 

Você poderá se candidatar às nossas vagas através do site, enviando currículos por e-mail ou candidatando-se a processos de seleção aberto junto a agências de recrutamento. Para tanto, poderemos solicitar dados como curriculares como nome, escolaridade, ocupação, endereço, telefone, e-mail, além de dados de saúde para o caso de preenchimento de vagas de PCD.

 

Todos os dados são solicitados com propósitos legítimos e associados às finalidades de recrutamento, seleção, análise, contato e, eventualmente para diligências pré-contratuais ou contratuais caso você seja aprovado, nos termos das legislações aplicáveis, como trabalhistas e previdenciárias.

 

Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados, atendimento de obrigação legal ou exigência de lei aplicável.

 

 

4.       Quais dados pessoais são coletados automaticamente?

 

4.1. Cookies

 

As informações anteriores são fornecidas diretamente por Você, mas existem outras que podemos coletar automaticamente quando você acessa nosso site, como os cookies, por exemplo. Cookies são pequenos arquivos de textos armazenados no seu computador e mantidos na memória, que ajudam a determinar algumas informações de serviço e suporte a partir do seu acesso.

 

Em nosso site utilizamos cookies analíticos e de desempenho, que nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes ao nosso site, além de reconhecer informações sobre a utilização do nosso website. Esses cookies são utilizados em associação com os serviços prestados pelo Google Analytics, que é uma ferramenta fornecida pela Google, que auxilia a Dom Bosco a medir a sua interação com nosso site. Caso deseje saber mais, você poderá acessar este link .

 

Poderemos, ainda, coletar o endereço de IP, dados de dispositivos móveis a partir dos quais se deu o acesso ao site e outras informações como o tipo e versão do navegador utilizado.

 

Estas informações são utilizadas para ajudar a Polisul a melhorar o site, contar o número de visitantes, identificar padrões de utilização, solucionar problemas, obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas.

 

Se desejar, Você poderá bloquear os cookies e as demais coletas diretamente no seu navegador, cujas instruções normalmente estão localizadas na aba “Configurações” ou “Ferramentas”. Contudo, esteja ciente de que desabilitar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie de seu browser, sendo necessário que você efetue esse procedimento diretamente em seu browser. Além disso, ao desativar alguns tipos de cookies, como os necessários, algumas funcionalidades de nosso site poderão ser prejudicadas.

 

4.2. Imagens

 

Além dos dados acima, também poderemos captar imagens por nossas câmeras de segurança, caso Você nos visite em alguma de nossas unidades, com a finalidade de garantir a segurança de nossos clientes, colaboradores e visitantes.

 

5.       Nós compartilhamos seus dados pessoais?

 

A Polisul poderá compartilhar seus Dados Pessoais para fornecer e operacionalizar os nossos serviços, o que será feito para atingir uma finalidade legítima e específica. Podemos, por exemplo, compartilhar seus dados com:

 

  • AGCO, desenvolvedora dos tratores Valtra, vendidos pela Polisul;
  • Empresas parceiras e fornecedores, para atividades voltadas exclusivamente ao relacionamento que a Polisul tem com Você;
  • Empresas de consultoria profissional para serviços bancários, securitários, contábeis, jurídicos, de recrutamento e seleção ou outros serviços de consultoria técnica;
  • Empresas de publicidade, para selecionar e produzir anúncios condizentes com o seu perfil, conforme autorizado;
  • Órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente para o atendimento de obrigações existentes em legislação. Este tratamento poderá incluir seus dados de qualificação completa, por exemplo.

 

É importante que Você saiba que nos esforçamos ao máximo para que seus Dados Pessoais não precisem ser compartilhados além da efetiva necessidade, e nos comprometemos a atualizar esta Política sempre que notarmos que precisamos incluir ou excluir qualquer atividade de compartilhamento.

 

Assim, queremos que Você tenha ciência que, quando um Dado Pessoal é compartilhado com um terceiro, isso ocorrerá apenas para atingir alguma finalidade legítima e específica e previamente informada a você.

 

6.       Quais direitos você possui sobre seus dados pessoais?

 

Em cumprimento à legislação vigente, a Polisul informa os seus direitos sobre os seus Dados Pessoais, garantindo a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:

 

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar os Dados Pessoais;
  • Corrigir Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, quando possível, e sujeito à regulamentação da autoridade nacional;
  • Apagar ou anonimizar dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
  • Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador tenha realizado o uso compartilhado dos dados pessoais dos titulares dos dados;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e as consequências de tal negação; e revogar seu consentimento, conforme aplicável;
  • Apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Você ainda poderá exercer qualquer outro direito previsto em lei, mesmo que aqui não elencado. Como exceção, é possível que sua solicitação não seja atendida, mas se isso acontecer, explicaremos o motivo. No entanto, adiantamos que isso só ocorrerá caso haja algum fundamento legal.

 

7.       Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

 

Com a mesma finalidade de tratar com transparência e proteger os seus Dados Pessoais, nós mantemos os dados conosco apenas enquanto forem necessários para atingir alguma finalidade específica e para cumprir requisitos regulamentados por prazos em dispositivos legais e contratuais.

 

Nos esforçaremos para atender seus direitos o mais depressa possível. Contudo, independente do seu consentimento ou pedido de exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados permite conservar os Dados Pessoais nas seguintes situações:

 

  • Estudo por órgãos de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Transferência à terceiro, respeitados os seus direitos e previsão nas leis de proteção de dados e privacidade;
  • Nosso uso exclusivo, vedado acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados.

 

8.       Como mantemos os dados pessoais seguros?

 

A segurança dos dados pessoais é muito importante e de direito de todos os titulares. Assim, práticas de zelo e segurança da informação são rígidos padrões de atuação, devendo seguir as previsões legais no que diz respeito à implantação e atualização de recursos tecnológicos para assegurar que todas as informações e Dados Pessoais coletados não sejam alvo de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

 

Por isso, em nossa garantia de segurança, adotamos boas práticas de segurança da informação transformadas em rígidos padrões de atuação, seguindo as previsões legais e uma cultura de precauções, através do investimento constante na implantação e atualização de recursos tecnológicos, além de buscarmos estar sempre em conformidade com os aspectos legais e normas vigentes.

 

9.       Nosso contato

 

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, ou ainda queira realizar qualquer reclamação ou solicitação, não hesite em entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Leonídio Tessmann Junior, através do e-mail [email protected].

 

Se você preferir nos contar através de cartas ou outros meios físicos, poderá enviar a correspondência para o seguinte endereço:

 

  • Rua Saturnino de Brito, n° 352, bairro Simões Lopes, Pelotas, RS

 

Você pode ainda nos contatar pelos seguintes meios de comunicação:

 

10.       Legislação e foro

 

Qualquer controvérsia originada dos termos expostos nesta Política será solucionado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, mas não limitado a ela, de acordo com a legislação brasileira, sendo competente o foro da Comarca de Pelotas, Estado do Rio Grande do Sul.

 

11.       Atualização e Legislação

 

Esta Política pode ser revista periodicamente e Você será informado em caso de alterações significativas. Por favor, leia atentamente qualquer aviso desta natureza.

 

Qualquer controvérsia originada dos termos expostos nesta Política Externa de Privacidade será solucinado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, mas não limitado a ela, de acordo com a legislação brasileira